Arnaque au faux conseiller bancaire : cette nouveauté qui devrait faire baisser la fraude
L’escroquerie au faux conseiller ne cesse de gagner du terrain en France ces derniers mois. Face à ce phénomène, une nouvelle parade devrait être mise en place ces prochains mois pour limiter ce type d’arnaques.
Vous le savez désormais : depuis quelques années, l’arnaque au faux conseiller affole banques et utilisateurs. En 2022, le préjudice avait déjà atteint 340 millions d’euros (+ 27% en un an). Pour le 1er semestre 2023, la facture grimpait à 203 millions d’euros, selon la Banque de France.
Mais une nouvelle parade, d’abord attendue à l’été dernier, devrait voir le jour d’ici l’automne 2024. Adoptée en 2020, la loi Naegelen vise à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux. Elle impose ainsi aux opérateurs de « s’assurer que, lorsque leurs clients utilisateurs finals utilisent un numéro issu du plan de numérotation établi par l’autorité comme identifiant d’appelant pour les appels et messages qu’ils émettent, ces utilisateurs finals sont bien affectataires dudit numéro ou que l’affectataire dudit numéro a préalablement donné son accord pour cette utilisation. »
Une nouvelle obligation pour les opérateurs de téléphonie
En clair, explique Romain Bonenfant dans les colonnes du Parisien, « il y a une obligation imposée aux opérateurs de téléphonie de mettre en place une solution d’authentification des numéros avec une coupure obligatoire des appels non authentifiés. Ils vont devoir vérifier, côté appelant et côté appelé, que le numéro téléphonique est conforme au plan de numérotation de l’Arcep (le régulateur du secteur). » Une manière d’éviter que les aigrefins puissent utiliser le numéro de votre banque dans le but de vous soutirer des informations bancaires.
