BoursoBank ou Revolut… Quelle banque a la meilleure application de France ?
Selon une récente et très sérieuse étude de Sia Partners, BoursoBank dispose de la meilleure application mobile parmi les banques françaises. La distinction, pourtant, est également revendiquée par Revolut. Explications.
« L’application mobile BoursoBank classée meilleure application bancaire en france ». L’information est apparue sur le site web de BoursoBank le 7 novembre dernier. Pour l’affirmer, la banque en ligne s’appuie sur une étude baptisée « Mobile Banking Benchmark 2023 » et réalisée par le cabinet Sia Partners. Une étude tout ce qu’il y a de plus sérieux, qui évalue, sur plus de 85 critères, les fonctionnalités et l’expérience utilisateur des applications de 148 banques dans 19 pays du monde entier.
De fait, BoursoBank, ex Boursorama Banque, figure à la 16e place mondiale et est la seule marque française à bénéficier du statut de « Digital Leaders » (leaders numériques). Elle devance largement, dans cet ordre, BNP Paribas, SG et Lydia, consacrées « Digital Challengers » (challenger numériques).
Les autres ? Elles sont plus loin au classement, y compris certaines banques en ligne comme Hello bank, Ma French Bank ou Fortuneo, classées « Digital Followers » (suiveurs numériques). Quatre marques figurent même dans le dernier wagon, celui des « Digital Laggards » (trainards numériques) : LCL, Crédit Agricole, HSBC et BforBank. Concernant cette dernière, l’étude est toutefois antérieure au virage à 180% pris par la marque à la mi-septembre 2023.
