Cette nouveauté pourrait vous convaincre d'utiliser le paiement mobile !
Le paiement sans contact pourrait rapidement s'enrichir de services supplémentaires, permettant d'enrichir l'expérience des utilisateurs. C'est en tout cas le souhait du NFC Forum qui vient de présenter le concept de « sans contact multi-fonctions ».
En France, le paiement mobile sans contact gagne du terrain. Cette manière de payer en approchant son smartphone du terminal de paiement affiche depuis plusieurs années d'impressionnantes progressions : +103,4% sur un an, par exemple, au 1er semestre 2023 (1). Mais elle reste très minoritaire : un paiement sans contact sur 10 en 2022, derniers chiffres disponibles (2).
Il existe, en effet, certains freins à l'adoption du paiement mobile. La crainte de la fraude, d'abord, largement injustifiée, car elle est très contenue : 24 euros détournés pour 100 000 euros payés au 1er semestre 2023 (1), un montant divisé par trois en un an. L'absence de valeur ajoutée surtout : pour de nombreux usagers, sortir son mobile pour payer n'est pas plus simple que sortir sa carte bancaire.
Cela pourrait toutefois changer. Début juillet, le Forum NFC, un organe international chargé de normaliser la technologie de communication en champ proche (NFC), a présenté le concept de Multi-Purpose Tap (ou sans contact multi-fonctions). Son principe : permettre, à partir d'une seule action sans contact avec son mobile (un paiement par exemple), de déclencher une série d'actions, qui auraient auparavant nécessité plusieurs étapes.
