Electricité et gaz : ces offres alléchantes à prix cassés dont il faut se méfier

Avec la baisse des prix sur les marchés de gros de l’énergie, de nombreuses offres compétitives sont proposées par les fournisseurs. Si elles représentent une opportunité pour les consommateurs, le régulateur les invite à être attentifs, notamment, aux conditions de révisions des prix et de résiliation des offres.

C’est un nouvel avertissement du régulateur du secteur de l’énergie. Dans un communiqué diffusé mardi soir, la Commission de régulation de l’énergie (CRE), a mis en garde les clients particuliers.

« Dans un contexte de prix de marché de gros bas, de nombreuses offres compétitives sont proposées par les fournisseurs. Ces offres représentent une opportunité pour les consommateurs qui souhaiteraient réduire leur facture d’électricité ou de gaz naturel », indique la CRE. Cependant, elle incite vivement les particuliers « à être attentifs à l’ensemble des conditions de vente des offres proposées actuellement sur le marché, en particulier les conditions de révisions des prix et de résiliation des offres ».

Des irrégularités ou des imprécisions constatées

Dans son communiqué, le régulateur indique avoir « demandé à plusieurs fournisseurs de corriger ou d’améliorer les stipulations de leurs conditions générales de vente dans lesquelles elle a pu constater des irrégularités ou des imprécisions. »