Nos conseils pour faire de votre banquier un allié

C'est un acteur essentiel de notre quotidien. Ayant accès aux secrets de notre porte-monnaie, le conseiller bancaire a une position singulière, entre accompagnement et fonction commerciale. Comment en faire un allié ? Moneyvox vous donne quelques conseils pour redevenir... maître de votre argent !

« Bonjour ! Je vous propose de faire un point sur votre situation financière. » Qui n'a pas reçu un jour ce type d'appel de son banquier ? De quoi susciter des réactions diverses : l'inquiétude en cas de difficultés ; l'agacement, quand ses finances sont stables ; l'intérêt, lorsque l'on porte un projet d'épargne ou de crédit. Dans tous les cas, on a tendance à accepter.

Or malgré l'idée reçue, les sollicitations ne sont pas des « convocations », annonce Meriem Jammali, présidente de l'association de consommateurs « SOS Litiges Banques et Assurances ». « Voir son banquier n'a rien d'obligatoire ! Ce sont des rendez-vous de courtoisie. » Mais s'il c'est difficile de dire non, c'est que le professionnel a accès à une part de notre intimité : les secrets de nos finances. « C'est une situation particulière, asymétrique », analyse Corinne Lamoussière-Pouvreau, juriste spécialisée banque/argent à l'Institut national de la Consommation (INC).