Paiements : 3 nouvelles tendances qui annoncent la fin de la carte bancaire

Le secteur des paiements est en plein changement d'époque, accéléré par l'usage croissant du smartphone pour payer et être payé. Le grand soir n'est pas pour demain, mais l'année 2024 va être marquée, comme les précédentes, par de nouvelles tendances court-circuitant l'usage de la carte bancaire pour les paiements du quotidien.

Le smartphone, partout et tout le temps

Le phénomène, évidemment, est très variable, selon l'âge ou la catégorie sociale. Il n'empêche : les années 2022 et 2023 ont été marquées par un véritable décollage du paiement mobile sans contact, qui affiche une croissance à 3 chiffres. On ne prophétisera pas (encore) la fin de la carte bancaire plastique, mais rien ne semble en mesure de contrarier cette tendance en 2024.

Qu'est-ce que le smartphone a de plus que la carte pour payer ? Dans l'immédiat, pas grand-chose : la plus-value d'un service comme Apple Pay, qui gagne pourtant en popularité, reste relativement limitée. Tout juste permet-il de s'affranchir du code secret (on y reviendra) et de payer sans contact sans limites de montant.

Mais d'autres « wallets » planchent déjà sur des expériences de paiement beaucoup plus riches. « Avec Apple Pay, on change le geste, mais pas la fonction. Nous voulons passer de la fonction à l'expérience, où le paiement n'est plus qu'un des éléments d'un parcours d'achat enrichi de différentes composantes : fidélité, bons d'achat, tickets de caisse, etc. », explique Christophe Dolique, président de la fintech française Lyf. Exemple : le wallet mobile français propose, dans les restaurants partenaires, de payer en un clic depuis sa table, sans passer à la caisse.