Paiements et retraits impossibles chez Nickel ce mardi, nouvelle colère des clients
Déjà victime de fortes perturbations ce week-end, le compte Nickel rencontre encore des dysfonctionnements ce mardi. Forcément, la grogne monte chez les usagers.
Paiements et retraits impossibles, impossibilité de se connecter à l'application Nickel ou à l'espace client en ligne... Tout au long du week-end, de nombreux clients de Nickel, compte de paiement avec IBAN français sans possibilité de découvert, ont expérimenté de nombreuses difficultés.
Comme le relève Clubic, les désagréments ont débuté vendredi soir. « Vendredi soir suite à un incident technique chez l'un de nos partenaires, les paiements et retraits ont été indisponibles pour nos clients pendant 2h. Tout est rentré dans l'ordre après une intervention de notre part », a fait savoir Nickel au média.
De nouveaux soucis depuis lundi matin
Concernant les soucis rencontrés samedi, Nickel explique que « samedi matin, notre application et espace client web étaient indisponibles. Tous les services de paiements, retraits et virements entrants sont restés quant à eux tout à fait opérationnels. »
