Pour pratiques abusives envers ses clients, le fournisseur Ohm Énergie condamné à une forte amende

La Commission de régulation de l’énergie a sanctionné le fournisseur alternatif Ohm Énergie.

Protéger les consommateurs avant tout

L’entreprise « Ohm énergie » a abusé de sa faculté d’acheter de l’électricité nucléaire bon marché sans en faire profiter ses clients. Au final et pour ‘pratiques abusives’ le fournisseur d’électricité ‘Ohm énergie’ va devoir payer 6 millions d’euros, a annoncé la CRE (Commission de régulation de l’énergie).

Une amende de 6 millions d’euros pour pratique abusive

Alors qu »Ohm énergie’ pouvait -dans son bon droit- acheter de l’électricité nucléaire bon marché à EDF*, elle n’en a pas fait profiter ses clients et au contraire, la société revendait au plus haut.

La commission de régulation de l’énergie se félicite de cette décision

Le rôle de la CRE est de protéger les consommateurs et de veiller au bon fonctionnement du marché de détail de l’électricité. « Il s’agit de la plus importante sanction prononcée par le CoRDiS de la CRE et la première relative au marché de détail. Nous devons faire preuve de la plus grande vigilance dans la détection des pratiques abusives de certains opérateurs« .

Des factures de régularisation de plusieurs centaines, voire milliers d’euros pour les consommateurs

Le ‘Médiateur de l’énergie’ avait déjà pointé du doigt ‘Ohm énergie’ pour ‘pratiques commerciales douteuses’ : « La société sous-évalue parfois délibérément le montant des mensualités de leurs clients, avec au final des factures de régularisation de plusieurs centaines, voire milliers d’euros« , précisait le médiateur.

Garantir aux consommateurs le fonctionnement juste et optimal des marchés de l’électricité et du gaz

Emmanuelle Wargon (présidente de la CRE), souhaite faire du ménage : « Plus que jamais, nous maintenons notre surveillance accrue pour garantir aux consommateurs le fonctionnement juste et optimal des marchés de l’électricité et du gaz« .

* Depuis 13 ans, l’Arenh (accès régulé à l’électricité nucléaire historique) permet aux fournisseurs alternatifs à EDF de lui acheter un quota d’électricité nucléaire à bas prix.

6 millions d’euros de sanction prononcée à l’égard de Ohm Energie pour abus du droit d’ARENH. La @CRE_energie se félicite de cette décision, plus importante sanction prononcée par son comité des sanctions, et première relative au marché de détail.👇https://t.co/acRx22HOII

— Emmanuelle Wargon (@EmmWargon) July 15, 2024