« Si je fais opposition à un paiement récurrent, le site peut-il se retourner contre moi ? »
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Une lectrice de MoneyVox s'interroge : risque-t-elle des poursuites si elle fait opposition au paiement d'un abonnement sur internet ? Tout dépend de la nature, légitime ou non, de ce paiement. Explications.
« Bonjour. Si je fais opposition à un prélèvement récurrent, je voudrais savoir si le site en question peut se retourner contre moi par la suite, avec avocat, pour réclamer la continuité des prélèvements (...) ? »
Bonjour Lolita et merci pour votre question. Tout dépend de la situation. Ces prélèvements sont-ils légitimes ou abusifs ?
Si ces paiements récurrents correspondent à des abonnements que vous avez effectivement souscrits, dont vous ne voulez plus, mais pour lesquels vous êtes engagé, il existe en effet un risque de poursuites si vous faites opposition. Votre fournisseur sera fondé à vous demander de payer les échéances non honorées, le cas échéant en impliquant la justice.
Si, en revanche, vous n'êtes pas engagé, inutile de faire opposition : il suffit de contacter le fournisseur pour lui demander de mettre un terme au paiement.
Si ces paiements, en revanche, sont abusifs, c'est-à-dire s'ils sont effectués sans votre autorisation ; ou si le fournisseur ne fournit pas le produit ou le service prévu, mais refuse de cesser les paiements, vous êtes parfaitement légitimes à mettre unilatéralement un terme aux prélèvements. Le bénéficiaire malhonnête pourrait alors tenter de vous intimider, via des rappels de paiement, mais il n'irait sans doute pas plus loin, tant ces chances d'obtenir gain de cause seraient minces.