SNCF : « Est-ce que je risque une amende de 50 euros par bagage à partir du 16 septembre ? »
La SNCF a clarifié depuis le 15 février sa politique pour le transport des bagages. Et à compter du 16 septembre, une amende de 50 euros par bagage non conforme pourra être adressée par les contrôleurs. Une lectrice de MoneyVox nous demande dans quel cas les passagers pourront être verbalisés.
Question de Linette, le 5 septembre,
« Bonjour, J'ai lu que la SNCF allait mettre en place une amende de 50 euros pour les bagages de certaines dimensions ou si on apporte plus de deux valises. Qu'en est-il ? Je vous remercie. »
Bonjour Linette, et merci pour votre question. Depuis la mi-février, la SNCF a clarifié sa politique de bagages à bord des TGV InOui et des Intercités depuis le 15 février.
« Il est depuis toujours demandé d'être en mesure de porter soi-même et en une fois l'ensemble de ses bagages. Ces règles mises à jour sont simplement plus claires et précises et permettront ainsi d'éviter des questionnements de la part de nos clients ou des abus », nous explique la SNCF. Le rangement des bagages à bord des TGV INOUI est un irritant pour nos clients. Nos clients mais aussi nos agents se retrouvent confrontés soit à des problèmes de sécurité à bord (chute de valise), soit à des difficultés de circulation, soit à un manque de place. Les espaces à bord restent les même pour un nombre de passager toujours plus important ces dernières années. »
