Super bonus, prêt immobilier... Les 3 raisons qui poussent les Français à changer de banque
Qu'est-ce qui pousse les Français à changer de banque ? Une étude montre que le tarif est le premier déclencheur pour choisir un autre établissement, suivi du service client proposé ailleurs.
Un meilleur prix, des frais jugés trop élevés, un prêt immobilier... Les raisons pour changer de banques sont multiples, comme le montre l'étude du comparateur Panorabanques relayée par Le Parisien. Et sans surprise, le tarif est le déclencheur numéro 1 qui pousse les clients à aller voir ailleurs.
60% des personnes interrogées mettent en avant les tarifs plus bas et 32% d'entre elles des promotions attrayantes. Le service clients arrive à la troisième place des motivations des répondants (24%) et vient ensuite la souscription à un prêt immobilier (18%).
Enfin, une offre de produits financiers plus respectueux de l'environnement n'est source de motivation que pour 6% des sondés. Cependant, les clients veulent savoir ce que fait leur banque de leur épargne (44%), s'intéressent aux cartes de crédit écologiques à 29% ou aux prêts verts pour financer un véhicule électrique ou des travaux de rénovation énergétique à 27%.
Classement des banques les moins chères au 1er juin 2024
