Cliniques privées : quels sont les manquements observés par la répression des fraudes ?

D'importants manquements ont été constatés par la répression des fraudes ces deux dernières années dans les cliniques privées.

Près des trois quarts des 120 cliniques privées contrôlées par la répression des fraudes (DGCCRF) au cours des deux dernières années présentent des manquements, selon un communiqué du ministère de l’Économie consulté par France Inter ce jeudi 10 avril.

Les manquements vont de la simple absence d’information à des pratiques commerciales trompeuses. Les enquêteurs ont en effet observé des « manquements très répandus aux obligations d’information des patients sur les tarifs des prestations complémentaires et de nombreuses pratiques de facturation irrégulière ».

Les prestations comme la réservation d’une chambre individuelle, la location d'une télévision, la blanchisserie ou l’hébergement d'un accompagnant constituent pour les cliniques privées une manne de revenus importante. Ce qui peut expliquer les abus. Pourtant, comme le rappelle le ministère de l’Économie, elles doivent faire l'objet d'informations claires et précises.

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La répression des fraudes a également constaté un manque d’information sur les tarifs des professionnels libéraux qui exercent dans ces établissements, avec l’utilisation parfois d’acronymes non compréhensibles par l’usager, ou une absence d’information sur les dépassements...