Autoroutes Vinci, SANEF, AREA : comment contester un paiement de péage ?

Erreur de montant, de classification ou encore trajet non effectué. Voici comment contester un paiement de péage sur les différents réseaux autoroutiers français.

Comme de nombreux services, le tarif du passage au péage d'un véhicule augmente régulièrement. Il coûte quelque 0,13 € par kilomètre pour une voiture. Un montant non négligeable à prendre en compte lors d'un trajet. Il peut arriver que le montant réclamé soit incorrect. Voici comment le contester selon la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Erreur de classification ou sur le ticket : je n'ai pas payé le bon montant

Il est tout à fait possible qu'un conducteur se retrouve dans des dispositions où il est invité à régler un montant différent de celui qu'il devrait. Si c'est le cas, il est conseillé de vérifier le numéro de la classe qui s'affiche à la borne avant de payer ainsi que l'entrée et la sortie de l'autoroute empruntées. En cas d'erreur, il est recommandé d'appuyer sur le bouton de contact avant de procéder au paiement.

Si c'est trop tard, une contestation peut être effectuée, que ce soit pour un véhicule mal classifié ou une erreur de ticket, par exemple. Pour cela, il faut se munir du numéro de reçu, de la plaque (...)