Billet Ouigo non remboursable : ce cas unique où vous pouvez obtenir un dédommagement

Il est possible, dans un cas bien précis, de se faire rembourser une partie d'un billet de train Ouigo. Voici comment procéder.

Quand on réserve un billet de train à l'avance, on peut se retrouver dans l'incapacité de prendre ce train. Impossibilité d'obtenir des congés, contretemps de dernière minute... Il n'y a pas d'autre choix que d'annuler son billet. Cependant, dans certains cas, ça n'est pas possible. C'est le cas notamment pour les trains type Ouigo, qui sont moins chers que les autres généralement. "Si OUIGO peut proposer des tous petits prix, c'est parce que ses billets ne sont ni annulables, ni remboursables", précise d'ailleurs Ouigo sur son site internet. Dans un cas bien précis, il est quand même possible d'obtenir une compensation.

Dans quel cas peut-on obtenir le remboursement d'une partie d'un billet de train Ouigo ?

De manière générale, les billets de train Ouigo ne sont pas remboursables. Mais il existe une solution qui peut aboutir à un remboursement partiel en bon d'achat. Si vous êtes dans l'incapacité de prendre votre train, vous pouvez "proposer la remise en vente de [mon] votre billet". En effet, "votre billet est proposé à la vente et donc susceptible d'être (...)