C’est les soldes ! Remboursements, échanges, stock... Voici tout ce qu'il faut savoir concernant les achats durant cette période

Vêtements, électroménager, high-tech... Peu importe ce que vous avez prévu d'acheter durant les soldes, ayez en tête ces informations pratiques pour être sûr de ne pas regretter vos affaires.

D'année en année, les soldes perdent de l'intérêt à la fois côté clients et commerçants. En 2024, 27 % des Français interrogés lors d'un sondage IFOP déclaraient renoncer aux soldes d'hiver (c'est 8 points de plus qu'en 2021). Les moins de 35 ans souhaitaient majoritairement y consacrer un budget moins élevé (59 % des interrogés). Du côté des entreprises, 65 % des sondés lors d'une enquête menée par le syndicat SDI ont confirmé leur participation pour l'hiver 2025, mais plutôt par contrainte (ces périodes demeurent un levier financier important). Pour les clients, les raisons sont diverses et variées : budget en baisse mais surtout attrait en perte de vitesse (affaires moins intéressantes, stock trop ancien, arnaques...). Avant de vous lancer dans les soldes et vos prochains achats, assurez-vous de bien connaître les règles du jeu.

Échange ou remboursement pendant les soldes : quels sont mes droits ?

Les soldes sont très réglementés. C'est l'article L310-3 du Code de commerce qui fixe leur cadre légal, (...)