Comment contacter le service client Fnac ?

Comment faire pour contacter le service client de la Fnac ? L’enseigne dispose-t-elle d’un numéro téléphonique ?

La Fnac, magasin spécialisé dans la vente de produits culturels et électroniques, est aujourd’hui implantée dans tout l’Hexagone. Depuis ses débuts, l’enseigne a soigné sa relation client ; mais à l’ère du numérique, est-il toujours aussi facile de contacter le service client ? En réalité, joindre la Fnac reste assez simple, car on peut passer par différents canaux de communication.

Recherche en ligne sur le site de la Fnac

Il est possible de joindre gratuitement la Fnac en passant par son ordinateur ou sa tablette. Le site dispose en effet d’une aide en ligne et même d’un chat. Vous pouvez vous rendre sur la page d’accueil du site et cliquer en haut sur "Une question ?". Vous accédez alors à la foire aux questions et vous pouvez renseigner votre demande dans la barre de recherche.

Contacter la Fnac

Si la réponse apportée par votre recherche ne vous suffit pas, plusieurs solutions pour contacter la Fnac vous sont proposées.

Contactez la Fnac via Messenger si vous possédez un compte Facebook ou Instagram. Après avoir renseigné vos identifiants, adressez directement un message sur (...)