J’ai loué un logement de vacances qui ne correspond pas à la description, que faire ?

Partir en vacances et se retrouver avec un logement non-conforme est la hantise de tous. Pour éviter de se retrouver dans cette situation, il faut faire attention à plusieurs critères. Malgré ça, si vous êtes confronté à cette situation, il existe des recours. On fait le point.

Quand on part en vacances, on peut réserver un logement ou un emplacement dans un camping, une résidence mais on peut aussi louer une maison ou un appartement à des particuliers. Pour cela, il existe des plateformes connues comme Airbnb, Abritel ou encore Tripadvisor. Il arrive que certaines personnes passent par d'autres sites ou par des annonces publiées directement sur les réseaux sociaux. Malheureusement, parfois, en arrivant sur le lieu de vacances, on se rend compte que le logement ne ressemble pas à ce qui était annoncé ou qu'il manque des équipements. À ce moment, c'est la douche froide parce qu'on est généralement loin de chez soi et qu'on a déjà déboursé une somme importante pour louer ce logement. Heureusement, il existe des recours !

Que considère-t-on comme une location de vacances non-conforme à ce qui était attendu ?

La non-conformité d'un logement loué pour les vacances est jugée sur certains points. (...)