J’ai perdu le code de ma carte E-Leclerc, comment faire ?

L’utilisation de sa carte E.Leclerc est soumise à la saisie d’un code secret. Mais comment faire si on a oublié ce code ?

Les magasins Leclerc proposent une carte de fidélité destinée à cumuler des "Tickets E.Leclerc" (des bons d’achat) lors de l’achat de certains produits. Pour l’utiliser lors de son passage en caisse, il faut renseigner son code, comme avec une carte bancaire. Alors, comment faire si on a perdu ce fameux code ?

Blocage de sa carte E.Leclerc

Lorsque vous voulez utiliser la cagnotte présente sur votre carte E.Leclerc lors d’un passage en caisse, vous devez taper le code à quatre chiffres qui y est associé. Vous avez droit à trois essais. Si vous échouez, que vous avez oublié votre code et entrez trois codes faux, votre carte sera bloquée.

Pour la débloquer, il faudra vous rendre sur la page de réinitialisation de votre code secret du site Carte E.Leclerc. On vous demandera de renseigner le numéro de votre carte de fidélité de façon à recevoir un e-mail de réinitialisation. À partir de cet e-mail, vous pourrez créer votre nouveau code secret.

Récupérer son code

Mais si vous ne souhaitez pas en arriver là, vous avez toujours la possibilité de retrouver le code de votre carte (...)