Pourquoi le premier Macintosh fut un coup de génie ?
Le premier Macintosh a 40 ans ! Quiconque voit les images et vidéos de cette boîte beige en plastique, ne peut s’empêcher de mesurer les progrès technologiques accomplis depuis… ou du moins d’admirer le coup de génie marketing de son créateur Steve Jobs, qui en a fait un objet domestique, misant sur « l’expérience utilisateur ». Retour sur cet iconique ordinateur qui est entré dans les foyers et a démocratisé l’informatique personnelle.
L’innovation technologique exige de résoudre des problèmes techniques difficiles… mais pas que ! Le Macintosh d’Apple fête ses 40 ans, et son concept mou d’« expérience utilisateur », priorité de la marque dans son produit phare de 1984, est, aujourd’hui, clairement devenu la clef du succès de tous les produits que la firme a fabriqués depuis. Penser les objets pour leur facilité d’utilisation, leur efficacité, leur accessibilité, leur élégance et le plaisir de les utiliser a été un choix payant. La capitalisation boursière d’Apple avoisine aujourd’hui les 3 000 milliards de dollars (l’équivalent du PIB de la France), et sa marque est associée au terme design au même titre que les plus prestigieuses maisons de couture de New York ou de Milan. Apple a fait de la technologie une mode, et ce, grâce à l’expérience utilisateur.
Par Jacob O. Wobbrock, Professeur d’information, Université de Washington, États-Unis
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